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2015年第一期聯(lián)通集團客戶經(jīng)理新員工培訓圓滿結束
2015年伊始,株洲聯(lián)通與株洲紅海達成了長期的聯(lián)通集團客戶經(jīng)理及營業(yè)員新員工培訓合作共識。2015年4月26日,在株洲紅海培訓部的組織及聯(lián)通公司的配合下,在株洲紅海培訓室開展了為期半天的聯(lián)通新進客戶經(jīng)理培訓。
培訓課程分為兩部分,第一部分由聯(lián)通內(nèi)部精英講師對他們進行專業(yè)知識的培訓,第二部分由株洲紅海培訓部講師為他們做禮儀、工傷知識、自我激勵等方面知識的培訓。聯(lián)通內(nèi)部精英講師通過其精湛的授課技巧和豐富的工作經(jīng)驗,讓學員迅速掌握聯(lián)通的專業(yè)知識;株洲紅海培訓部的講師通過案例分析、小故事做引導,現(xiàn)場問答、角色扮演等多樣化易于接受的培訓方式為學員帶來工傷、禮儀等課程,現(xiàn)場氣氛活躍,獲得良好的培訓反響。
此次合作讓我司與聯(lián)通的合作更加緊密,培訓活動不僅受到了新員工們的歡迎,也獲得了聯(lián)通高層的認可。下一階段,我們將為聯(lián)通新進營業(yè)員開展培訓工作,類似的培訓工作將作為培訓部的常態(tài)化工作而進行,我們會一如既往的將工作做好,讓更多的員工有所收獲,讓我們的客戶更加的滿意。