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東莞農村商業(yè)銀行股份有限公司惠州支行客戶服務禮儀培訓
為提升服務水平、增強企業(yè)形象,2014年8月19日晚7點,惠州分公司在東莞農商行惠州支行三樓會議室為全體行員組織開展了客戶服務禮儀培訓。
本次培訓共有近40名本行及外派員工參與,包括后勤保障人員也都積極參加,學習熱情高漲,現(xiàn)場互動效果良好。通過培訓老師富有經(jīng)驗的現(xiàn)場調動,理論加上操作的教學模式,讓在場的每一個人都重新認識到以往所忽略的,工作中每一個體現(xiàn)禮儀規(guī)范的細節(jié)。
培訓尾聲,從參與員工的反饋中,我們看到了本次課程所取得的良好成效,也收到了大家中肯的意見和建議,這將為我們今后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。
(紅海培訓組織團隊與講師合影)
(員工入場簽到)
(主持人開場白并宣布培訓開始)
(講師開始培訓)
(男學員參與站姿演示互動)
(女學員參與站姿演示互動)
(互動環(huán)節(jié)氣氛輕松愉快)
(全員參與互動)
(迎送禮儀演練)
(握手禮儀演示)
(培訓尾聲效果反饋)