——中國聯(lián)通有限公司廣州分公司 王艷艷
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：
上午好！
我很高興成為紅海公司派駐中國聯(lián)通廣州分公司的一名員工，06年1月起與紅海公司簽訂勞動合同，剛開始，我們很多員工都不理解公司為什么要以這種外包的形式來進(jìn)行管理，但通過一年來紅海公司為我們提供的各項服務(wù)后，我們才認(rèn)識到第三方人力資源的作用，即對員工的服務(wù)更專業(yè)、更規(guī)范、更人性化。紅海公司就像一座橋梁，解決了大部分員工有關(guān)福利待遇的遺留問題，比如：社保和住房公積金的補繳工作，解決了一直以來困苦部分員工的由于錯誤信息導(dǎo)致無法享受社保福利的問題，同時盡心解答社保及公積金的有關(guān)政策和辦理流程，讓我們深深體會到紅海公司的專業(yè)水平及高質(zhì)量的服務(wù)，消除了我們剛開始的顧慮。
我是聯(lián)通公司客服部大家庭其中的一份子，主要協(xié)助安排落實有關(guān)人事管理、工資福利，女工計生等薪酬福利各項工作。為550余名員工的服務(wù)管理工作，這是一個難得的鍛煉機會。面對這種對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求甚高的崗位，我一直本著謙虛求教、認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與幫助下，按照崗位基本要求，努力做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心為員工服務(wù)。在平時的工作中，我與紅海公司駐場工作人員交流比較頻繁，積極協(xié)助新員工的勞動合同簽訂，辦理相關(guān)福利待遇，人員信息的收集歸檔及離職人員的相關(guān)手續(xù)辦理，雖然我們部門人員多、事務(wù)多，變動性大，但紅海公司的駐場工作人員仍舊以最認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度對待并有效的解決問題。“誠信至上、客戶第一”的服務(wù)理念充分體現(xiàn)到紅海公司為聯(lián)通員工的服務(wù)過程中。
本人熱愛客服工作，以專業(yè)的服務(wù)精神，努力做好客服的本職工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和各位同事的大力支持下，取得了大家的一致好評。2006年底，本人被評選為紅海公司年度優(yōu)秀員工的榮譽稱號。在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，不斷改進(jìn)服務(wù)水平，提高工作效率，盡心處理各項事務(wù)，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的成績。最后，我代表聯(lián)通所有外派員工感謝紅海人力資源有限公司為我們所搭建的平臺，和所提供的專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。恭祝大家新年快樂！工作順利！
謝謝！
