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“對癥下藥”選擇人事外包
目前對人事外包感興趣的通常集中在以下幾類企業(yè),首先是在華跨國集團的分支機構(gòu),選擇人事外包項目多數(shù)符合總公司的戰(zhàn)略,同時認同國內(nèi)有實施這種模式的可行性;其次是一些中小企業(yè)認為自己招聘人員,成本高且不能起到應有的作用,尤其是一些難度較大的人事業(yè)務(wù),人事工作者感到難以勝任;再次是高科技企業(yè)中,人才的競爭非常激烈,高薪的吸引也不是萬能的,而企業(yè)為了保證其可持續(xù)發(fā)展,希望有專業(yè)的咨詢公司對其“人力資本”進行維護與服務(wù);最后是一些成熟的民營企業(yè)、改制中的國有大型企業(yè),由于管理上的先天不足和經(jīng)驗缺乏,對薪資、員工管理的隨意性、專制性等等,難以適應優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟模式,采取人事外包,有利于突破自己原有的管理模式,達到事半功倍的效果。一般而言,企業(yè)實施人力資源外包管理可供選擇的模式主要有以下幾種:
第一、部分業(yè)務(wù)外包模式,或稱專項業(yè)務(wù)外包模式。即將一項完整的人力資源管理職能工作的一部分外包給專業(yè)的人力資源服務(wù)機構(gòu),其他部分繼續(xù)由本企業(yè)的人力資源部門負責,例如將薪酬方案的設(shè)計工作外包出去,而薪酬方案的管理與實施仍由自己負責。這種模式有利于企業(yè)根據(jù)自己在人力資源管理職能中的優(yōu)勢采取適宜的外包模式,且容易把握和達到外包目的。
第二、整體業(yè)務(wù)外包模式,即將一項完整的人力資源管理工作全部外包給一家人力資源服務(wù)機構(gòu),企業(yè)的人力資源管理部門僅僅作為聯(lián)絡(luò)者、協(xié)調(diào)者和受用企業(yè)的代表。這種管理模式有利于打破企業(yè)內(nèi)部原有管理的格局,盡可能消除人為因素的影響。但這種模式的選擇需要有良好的外部環(huán)境。
第三、復合業(yè)務(wù)外包模式,即將多項人力資源管理工作外包給企業(yè)外部的人力資源服務(wù)機構(gòu),既可以外包給一家機構(gòu),也可以分別外包給不同的機構(gòu);同時外包的既可以是全部職能,也可以是部分職能。選擇這種模式就必須要尋找專業(yè)同時健全的人力資源服務(wù)機構(gòu),這種模式能夠大大減輕企業(yè)的人力資源管理的各種矛盾和壓力,使人力資源管理部門有更多的時間來關(guān)注戰(zhàn)略性、前瞻性等一些重大問題的研究與決策。
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